1. Introducción

La Unión Nacional Sindical de Empleados de Migración Colombia y Ministerio de Relaciones Exteriores (en adelante UNASEMIGC-MRE) es una organización sindical constituida legalmente mediante depósito sindical I04 del 4 de febrero de 2019 ante el Ministerio del Trabajo, que agremia servidores públicos de la Unidad Administrativa Especial Migración Colombia – UAEMC y Ministerio de Relaciones Exteriores - MRE y que tiene por propósito Defender los derechos laborales, prestacionales y las condiciones de empleo digno de los empleados del Sector Relaciones Exteriores, propiciando para el efecto la aplicación de los principios, valores y reglas establecidos en la Constitución Política de 1991; mediante la defensa de derechos y el cumplimiento de obligaciones que determinen los mecanismos jurídicos ejercitables ante las Jurisdicciones Constitucional, Contencioso Administrativa, Laboral, Penal, Civil y los instrumentos internacionales integrados en el Bloque de Constitucionalidad, el Sistemas Interamericano de Derechos Humanos derivados de la Convención Americana de Derechos Humanos - CADH y la Jurisprudencia de la Corte Interamericana como último interprete de la Convención Americana de Derechos Humanos, en este orden, La Unión siempre está comprometida con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros afiliados, empleados y terceros, por lo tanto, esta política establece los principios y procedimientos para el tratamiento de datos personales en nuestra organización gremial.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales, se rige bajo los principios y disposiciones de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, así como por las normas que la reglamentan, modifican o adicionan. Esta política tiene como objetivo principal garantizar la protección de la información personal de todos nuestros afiliados titulares de datos, a través de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la misma, de manera leal, lícita y transparente.

En la Unión Nacional Sindical de Empleados de Migración Colombia y Ministerio de Relaciones Exteriores, reconocemos la importancia fundamental del derecho a la privacidad y la protección de datos personales. Por ello, nos comprometemos a salvaguardar la información que nos ha sido confiada, asegurando su confidencialidad, integridad y disponibilidad, y garantizando que el tratamiento de los datos se realice con base en el consentimiento previo, expreso e informado del titular, y únicamente para las finalidades que han sido comunicadas de manera clara y precisa.

Esta política describe los derechos de los titulares de los datos, los mecanismos que hemos establecido para el ejercicio de dichos derechos y las medidas de seguridad que implementamos para proteger la información personal. De esta manera, buscamos generar confianza y transparencia en nuestras relaciones con clientes, proveedores, colaboradores y demás partes interesadas, en cumplimiento de la normativa vigente y con el más alto estándar de ética y responsabilidad.

La visión, misión, estatutos y reglamentos de La Unión se fundan en el respeto a la dignidad humana, el sindicalismo participativo, con sentido social y humano, la aplicación del derecho colectivo, laboral, administrativo, constitucional y convencional, cimentado en el respeto a la privacidad de la información y la ley de protección de datos personales que tiene objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma, respecto de los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por nuestra organización gremial UNASEMIGC-MRE.

2. Objetivo de la política

Definir los lineamientos que guiarán a La Unión Nacional Sindical de Empleados de Migración Colombia y Ministerio de Relaciones Exteriores en la protección de los datos personales de nuestros afiliados, empleados y terceros bajo su tratamiento. Esto en estricto cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y Ley 1266 de 2008; adicional a ello, toda la normativa vigente en la materia.

3. Alcance de la política

Esta política se aplica a todos los datos personales que se recolectan, almacenan, usan (transmisión – transferencia), su circulación y supresión en UNASEMIGC-MRE, incluyendo, pero no limitado a:

• Datos de identificación personal (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico institucional, cargo, etc.)

4. Marco normativo y legal

• Constitución Política de Colombia 1991. Artículos 15 y 20 superiores.
• Ley 1266 de 2008, "Por medio de la cual se dictan disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la información contenida en base de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones".
• Ley 1273 de 2009 "De la Protección de la Información y de los Datos".
• Ley 1581 de 2012, "Por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de datos personales".
• Ley 1712 de 2014, "De transparencia y del derecho de acceso a la información pública nacional".
• Decreto 1377 de 2013, "Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012".
• Decreto 886 de 2014, "Registro Nacional de Bases de Datos".
• Decreto 1081 de 2015, "Por medio del cual se expide el Decreto Reglamentario Único del Sector Presidencia de la República."
• Decreto 1074 de 2015 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
• Decreto 090 de 2018 – Identifica a los obligados y fechas para el RNBD
• Decreto 255 de 2022, "Por el cual se adiciona la Sección 7 al Capítulo 25 del Título 2 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1074 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo, sobre normas corporativas vinculantes para la certificación de buenas prácticas en protección de datos personales y su transferencia a terceros países".
• Sentencia C-748 del 2011. "Control constitucional al Proyecto de Ley Estatutaria No. 184 de 2010 Senado; 046 de 2010 Cámara, "por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales".

5. Definiciones y siglas

• Anonimizar: Proceso por el cual la información de identificación personal se modifica de forma irreversible de tal manera que no se pueda identificar, directa o indirectamente, ya sea por sus propios medios o en colaboración con algún tercero, a la persona asociada a dicha información de identificación personal.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. Incluidos archivos físicos y electrónicos.
• Causahabientes: Aquella persona, física o jurídica, que sustituye o sucede a otra en el derecho de esta última. La persona de la que procede el derecho se denomina causante.
• Consulta: Solicitud del titular del dato, causahabientes o las personas autorizadas por éste o por la ley para conocer la información que reposa sobre ella en bases de datos o archivos.
• Datos biométricos: Todos aquellos datos relativos a las características físicas, fisiológicas o comportamentales de una persona que faciliten su identificación.
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas determinadas o determinables.
• Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
• Dato público: Aquellos que no sean semiprivados o privados de conformidad con la Ley 1266 de 2008, datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
• Dato semiprivado: El dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como los datos financieros, crediticios o referentes a actividades comerciales.
• Dato sensible, especial tratamiento para Niños, Niñas y adolescentes: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
• Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
• Gestión documental: Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, procesamiento, manejo y organización de la documentación producida y recibida por los sujetos obligados, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación.
• Habeas data: Derecho fundamental reconocido en la Constitución para conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre las personas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas. Este derecho tiene una naturaleza autónoma que lo diferencia de otras garantías con las que está en permanente relación, como los derechos a la intimidad y a la información. Ver artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
• Incidente de seguridad de la información con afectación de datos personales: Cualquier violación de los códigos de seguridad, tales como uso indebido, alteración, pérdida, divulgación, robo y/o acceso, modificación, destrucción no autorizada de datos personales que sean tratados bien sea por el responsable del tratamiento o por su encargado presentado en sistemas de información, archivos físicos bases de datos electrónicas, herramientas tecnológicas.
• Oficial de protección de datos personales: Persona dentro de UNASEMIGC-MRE, que tiene como función la implementación efectiva de las políticas y procedimientos adoptados para cumplir la norma de protección de datos personales, así como la implementación de buenas prácticas de gestión de datos personales dentro de la UNASEMIGC-MRE.
• PQRSF: se refiere a todas las solicitudes, las cuales le permiten a la UNASEMIGC-MRE establecer un seguimiento y trazabilidad sobre la gestión adelantada.
• Reclamo: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o cuando adviertan que existe un presunto incumplimiento del régimen de protección de datos.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Seguridad de la Información: Preservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, además otras propiedades como autenticidad, responsabilidad, no repudio y confiabilidad pueden estar involucradas.
• Titular: Es el dueño de los datos personales que sean objeto de tratamiento.
• Transferencia: Cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en un lugar, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del Tratamiento y se encuentra en otro lugar.
• Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio nacional, que tiene por objeto la realización del tratamiento por parte del encargado, por cuenta del responsable y bajo el consentimiento informado del titular.
• Tratamiento: Cualquier operación or conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• UNASEMIGC-MRE: Unión Nacional Sindical de Empleados de Migración Colombia y Ministerio de Relaciones Exteriores.
• Seudonimización: Es un procedimiento de gestión de datos donde se reemplazan campos de información personal dentro de un registro de datos por uno o más identificadores artificiales o pseudónimos.

6. Desarrollo de la política

La Presidencia Nacional en su condición de representante legal de La Unión Nacional Sindical de Empleados de Migración Colombia y Ministerio de Relaciones Exteriores, manifiesta su compromiso y decisión de gestionar los riesgos a los que se encuentra expuesta, por medio de la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Se compromete a dar cumplimiento a los lineamientos para el tratamiento de datos personales en el contexto del acceso a la información pública, la protección de datos personales (especialmente los sensibles), la privacidad de las personas, el principio de publicidad y sus excepciones. Además, se compromete a fomentar la toma de conciencia de nuestras partes interesadas en relación con esta política.

La Política de Protección de Datos Personales aplica al derecho fundamental que asiste a toda persona natural o jurídica para conocer, actualizar, rectificar, eliminar y/o suprimir la información y datos personales que de ella se hayan recolectado en bases de datos bajo responsabilidad de UNASEMIGC - MRE, de acuerdo con lo dispuesto en la ley y demás normas aplicables.

7. Autorización del Titular

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

8. Deber de informar al Titular

El responsable del Tratamiento, al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente:

1. El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad de este;
2. El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes; mediará una autorización expedita por parte del trabajador.
3. Los derechos que le asisten como Titular;
4. La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del responsable del Tratamiento.

9. Responsable del tratamiento de los datos personales

Será responsable del tratamiento de los datos personales La UNIÓN NACIONAL SINDICAL DE EMPLEADOS DE MIGRACIÓN COLOMBIA Y MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES con NIT. 901.256.746-3, con sede principal en la ciudad de Bogotá D.C. Colombia, en la Carrera 19 nro. 92-65 Piso 3 oficina UNASEMIGC-MRE, celular 3005078215 y líneas de atención y canal oficial de PQRSF ubicadas en la página Web www.unasemigc.com

10. Principios de tratamiento de datos personales

1. Legalidad: Los datos personales se recolectarán y tratarán de acuerdo con la ley y los reglamentos aplicables.
2. Finalidad: Los datos personales se recolectarán y tratarán solo para los fines específicos y legítimos establecidos en esta política.
3. Libertad: Los titulares de los datos personales tendrán el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos.
4. Veracidad: Los datos personales se recolectarán y tratarán de manera precisa y actualizada.
5. Seguridad: Los datos personales se protegerán contra la pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
6. Transparencia: Los titulares de los datos personales tendrán acceso a la información sobre el tratamiento de sus datos.
7. Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

11. Responsabilidades

1. Responsable del tratamiento: UNASEMIGC-MRE será el responsable de garantizar el cumplimiento de esta política.
2. Encargado del tratamiento: UNASEMIGC-MRE será el encargado de la recolección, almacenamiento, procesamiento y transmisión de los datos personales.

12. Procedimientos

1. Recolección de datos: La organización la formaliza con el diligenciamiento del formato de afiliación, los datos personales se recolectarán de manera directa y voluntaria, mediante formularios, contratos, correos electrónicos, medios digitales, las nuevas tecnologías de la información, redes sociales, etc.
2. Almacenamiento de datos: Los datos personales se almacenarán en servidores seguros y protegidos contra accesos no autorizados.
3. Procesamiento de datos: Los datos personales se procesarán de acuerdo con los fines específicos y legítimos establecidos en esta política.
4. Transmisión de datos: Los datos personales se transmitirán de manera segura y protegida contra accesos no autorizados.
5. Eliminación y supresión de datos: los datos personales se eliminan o suprimen de acuerdo con los principios y procedimientos establecidos en esta política.

13. Derechos de los titulares de los datos

1. Acceso: Los titulares de los datos personales tendrán el derecho de acceder a sus datos personales.
2. Rectificación: Los titulares de los datos personales tendrán el derecho de rectificar sus datos personales.
3. Eliminación o supresión: Los titulares de los datos personales tendrán el derecho de eliminar o suprimir sus datos personales.
4. Oposición: Los titulares de los datos personales tendrán el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales.

14. Tratamiento y finalidad de los datos personales

UNASEMIGC-MRE realizará tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión) de los datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en acuerdos internacionales donde el Estado colombiano haga parte, las acordadas con el titular y las que señale la ley. Resaltando que la información será almacenada en los servidores de Gmail, debido a que es el dominio de las cuentas de correo electrónico.

15. Tratamiento de Datos Sensibles, Niños, Niñas y adolescentes

Aquellos datos que afectan la privacidad del titular o son utilizados indebidamente que pueden dar lugar a discriminación como; origen racial o étnico, la orientación política, creencias religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, sociedades, de derechos humanos o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

16. Excepciones del tratamiento de Datos Sensibles

1. El titular de su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
2. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
3. El tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
4. El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.

17. Finalidad del Tratamiento de datos personales

La UNASEMIGC-MRE Una asociación voluntaria y permanente, para tutelar y defender los intereses del trabajador, en forma individual o colectiva, utiliza la información personal para cumplir con las obligaciones legales que se produzcan en virtud de las actividades sindicales.

18. Derechos de los titulares de los datos personales

El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes Derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la UNASEMIGC-MRE; Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan al error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido, o no haya sido autorizado por el titular del dato.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a UNASEMIGC-MRE salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
3. Ser informado por UNASEMIGC-MRE previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento la entidad ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales, de acuerdo con lo establecido en el artículo 2.2.2.25.4.2 del Decreto 1074 de 2015. La información solicitada por el titular podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los medios electrónicos.

19. Deberes de los titulares de los datos personales

1. Registrar los datos con la información solicitada en los formularios para los trámites y servicios que presta; quien garantiza que son veraces, exactos y completos y acepta los términos y condiciones allí descritos.
2. Actualizar la información entregada a UNASEMIGC-MRE y garantizar la veracidad, exactitud y completitud de esta, so pena de incurrir en falta eventualmente punible.
3. UNASEMIGC-MRE no se hace responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la información.

20. Deberes de los encargados o responsable del tratamiento de los datos personales

El (los) encargado(s) del tratamiento de los datos personales de UNASEMIGC-MRE, está (n) obligado (s) a cumplir deberes de acuerdo con la ley y de tal forma cumplir con las siguientes obligaciones:

21. Titular de los Datos Personales

1. Garantizar al titular el derecho de hábeas data, a conocer, actualizar o rectificar sus datos personales.
2. Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
3. Informar al titular, de forma clara y suficiente, sobre la finalidad de la recolección de los datos y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
4. Informar al titular, sobre el uso de sus datos personales, si así lo requiere.
5. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados. (Ley 1755 de 2015 Articulo 14 “Términos para resolver las distintas modalidades de peticiones. Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción. Estará sometida a término especial la resolución de las siguientes peticiones:

1. Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción. Si en ese lapso no se ha dado respuesta al peticionario, se entenderá, para todos los efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada y, por consiguiente, la administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos al peticionario, y como consecuencia las copias se entregarán dentro de los tres (3) días siguientes.

2. Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en relación con las materias a su cargo deberán resolverse dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción.

6. Salvaguardar la Identificación, dirección física y/o electrónica y teléfono del responsable del tratamiento.

22. Calidad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales

1. Aplicar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en la política.
2. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
3. Actualizar la información del titular de los datos personales.
4. Rectificar los datos personales cuando sea procedente.
5. Anonimizar los datos personales de los titulares siempre que estos sean de carácter semiprivados, privados o sensibles.

23. Vigencia y actualización

Esta política entrará en vigor a partir del 01 de septiembre de 2025 y se actualizará periódicamente para garantizar su cumplimiento con la ley y los reglamentos aplicables.

24. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales, los titulares de los datos personales aceptan los términos y condiciones de esta política.

25. Responsabilidades relacionadas con la eliminación o supresión de datos

25.1. Responsable de la eliminación o supresión de datos: El designado como Oficial de Protección de Datos Personales, será el responsable de garantizar que los datos personales se eliminen o supriman de acuerdo con los principios y procedimientos establecidos en esta política.

25.2. Procedimiento de eliminación o supresión de datos: Los datos personales se eliminarán o suprimirán de acuerdo con los siguientes procedimientos:

1. Solicitud de eliminación o supresión: El titular de los datos personales puede solicitar la eliminación o supresión de sus datos personales mediante CORREO ELECTRÓNICO O FORMULARIO WEB.
2. Verificación de la identidad: El Designado como Oficial de Protección de Datos Personales verificará la identidad del titular de los datos personales antes de proceder con la eliminación o supresión de los datos.
3. Eliminación o supresión de datos: El Designado (el presidente de la subdirectiva o comisión) eliminará o suprimirá los datos personales de acuerdo con los principios y procedimientos establecidos en esta política.
4. Confirmación de la eliminación o supresión: El Designado como Oficial de Protección de Datos Personales enviará una confirmación al titular de los datos personales para informarle que los datos han sido eliminados o suprimidos.

25.3. Excepciones a la eliminación o supresión de datos

Los siguientes datos personales no se eliminarán o suprimirán:

1. Datos personales necesarios para cumplir con obligaciones legales: Como la conservación de registros financieros o de salud.
2. Datos necesarios para la investigación científica o histórica: Siempre y cuando se cumplan con los requisitos legalesy éticos aplicables.

26. Contacto

27. Control de cambios